Romain Charpentier 
L’essentiel Un lead qui arrive dans votre boîte mail à 14h37 et qui est rappelé à 15h50 a trois fois moins de chances de décrocher qu’un lead traité en moins de cinq minutes. Pour un courtier Salesforce, l’enjeu de l’intégration CRM n’est pas technique — il est commercial : chaque minute de latence entre la … Read more
L’essentiel Le choix entre lead exclusif et lead partagé est l’arbitrage numéro un à trancher avant d’ouvrir un compte sur une plateforme. Il détermine votre coût d’acquisition réel, votre taux de transformation et votre rentabilité sur le vertical. En résumé : le lead partagé convient à un cabinet disposant d’un process de joignabilité rapide et … Read more
L’essentiel : pourquoi votre portefeuille existant est votre meilleur actif commercial La relation client en courtage est le levier de rentabilité le plus sous-exploité du secteur. Un client mono-produit bien accompagné peut générer, sur cinq ans, deux à quatre fois plus de commissions qu’un nouveau prospect à acquérir. Contrairement à l’acquisition pure — coûteuse, aléatoire … Read more
L’essentiel : ce qui sépare 12 % et 25 % de taux de signature Quand un cabinet passe de 12 % à 25 % de conversion, il n’a pas changé de canal d’acquisition, ni doublé son budget publicité. Il a structuré ce qui se passe après le premier contact. La différence réside dans trois variables … Read more
L’essentiel : ce que fait différemment un cabinet à 25% de conversion Le délai de rappel prospect assurance est le levier de conversion le plus sous-exploité du marché français. Un cabinet qui rappelle un prospect dans les 5 minutes suivant sa demande multiplie son taux de contact utile par 4 à 6 par rapport à … Read more
L’essentiel La loi Lemoine (entrée en vigueur en 2022) a structurellement modifié l’économie de l’assurance emprunteur en France. Elle permet à tout emprunteur de résilier son contrat à tout moment, sans frais ni pénalité, et d’en souscrire un nouveau — y compris auprès d’un assureur tiers. Pour un courtier bien positionné, c’est une fenêtre d’acquisition … Read more
L’essentiel Depuis la loi Lemoine (2022), tout emprunteur peut résilier son assurance emprunteur à tout moment et sans frais, dès le premier anniversaire du contrat. Ce droit a ouvert un marché colossal jusqu’alors verrouillé par les banques : des millions de ménages français remboursent aujourd’hui un prêt immobilier avec une assurance groupe bancaire souvent 2 … Read more
L’essentiel Le marché de la RC Pro VTC (Voitures de Tourisme avec Chauffeur) est l’un des plus dynamiques et des plus concentrés de l’assurance professionnelle en France. Plusieurs dizaines de milliers de chauffeurs exercent sous statut indépendant ou salarié de plateforme, tous soumis à une obligation réglementaire d’assurance RC Pro spécifique au transport de personnes … Read more
L’essentiel Le marketing de contenu pour courtier consiste à produire et diffuser des ressources utiles — articles de blog, guides PDF, vidéos courtes, newsletters — pour attirer des prospects qualifiés et nourrir leur confiance avant tout contact commercial. Ce canal fonctionne particulièrement bien pour les cabinets positionnés sur une niche métier ou sectorielle (TNS, BTP, … Read more
L’essentiel La recommandation client (ou referral) est le mécanisme par lequel vos assurés existants vous envoient activement de nouveaux prospects dans leur entourage professionnel ou personnel. Pour un courtier en assurance, c’est l’un des canaux les plus rentables disponibles : le coût d’acquisition est quasi nul, le taux de transformation est deux à trois fois … Read more